指出对方的缺点希望他改进，有两种方法：一、先肯定他的优点再指他的缺点；二、先指出他的缺点，再肯定他的优点。请问哪种方法比较能让对方接受？
 
问过很多学员，都认为第一种方法效果好。其实不然，前面肯定的再多、再好，只要“但是”一出口，就全功尽弃。原来葫芦里买的药是要批评我呀！为顾及对方面子，反而挫伤对方心。
 
我也知道第一种方法不好，知道这是被心理学测试验证了的事实。但还是一而再再而三地采用第一种方法。